Veel gestelde vragen

Hoe vaak mag ik mijn auto wassen met een onbeperkt abonnement

Met een abonnement is het toegestaan elke dag één keer je auto te wassen.  Het is niet toegestaan/mogelijk om twee keer op één dag met hetzelfde kenteken te wassen, dit geldt ook voor een overwassing.

Hoe kan ik mijn kenteken veranderen

Het aanpassen van je kenteken is mogelijk na de eerste twee maanden van je lidmaatschap. Let op, dit is maar 2x per jaar mogelijk en kan via je Mijn Data pagina. 

Voor Den Haag : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashdenhaag/my-data
Voor Alphen a/d Rijn : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashalphenadrijn/my-data
Voor Muiden : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashmuiden/my-data

Wat is de looptijd van een abonnement

Een abonnement wordt afgesloten voor de periode van twee maanden en is daarna maandelijks opzegbaar.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen

Je abonnement kan je na twee maanden beëindingen. Opzeggen kan je doen via je Mijn Data pagina. Onder Abonnementen vindt je je huidige lopende contracten. Opzeggen kan door op Cancel te drukken.

Voor Den Haag : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashdenhaag/my-data
Voor Alphen a/d Rijn : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashalphenadrijn/my-data
Voor Muiden : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashmuiden/my-data

Hoe kan ik een factuur ontvangen

Facturen kan je opvragen via Mijn Data Pagina. Daar is een overzicht van al je facturen onder je Bestellingsoverzicht. Door op de blauwe knop "Verstuur bestelbon PDF" te drukken wordt de factuur naar je mailadres gestuurd.


Voor Den Haag : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashdenhaag/my-data
Voor Alphen a/d Rijn : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashalphenadrijn/my-data
Voor Muiden : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashmuiden/my-data

Op welke datum wordt het bedrag geïncasseerd

Het bedrag wordt afgeschreven op de zelde dag als het abonnement voor de eerste keer is betaald. Dit is helaas nog niet te veranderen. 

Ik wil uitgeschreven worden uit het loyaliteitsprogramma

Jezelf uitschrijven kan via de Mijn Data pagina. Hier kan je ook het verzoek indienen om al je gegevens uit de database te laten verwijderen

Voor Den Haag : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashdenhaag/my-data
Voor Alphen a/d Rijn : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashalphenadrijn/my-data
Voor Muiden : https://www.walnutapp.com/xxlcarwashmuiden/my-data

Ik heb een product via de webshop besteld maar geen bevesting ontvangen

Controleer als eerste of de bevestiging niet in uw SPAM box terecht gekomen is. Mocht je een typefout gemaakt hebben in het mailadres of kenteken neem dan contract op met info@xxlcarwash.com

Een online gekochte wasbeurd is 1 jaar geldig. 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.